Werkwijze

In Krefeld bevindt zich het Helios International Office NL. De medewerkers begeleiden patiёnten uit de hele wereld. Vragen rond het verloop en de behandeling in de Helios klinieken beantwoorden de Nederlandstalige medewerkers graag. Ook zorgen zij voor de opnameformaliteiten en helpen indien nodig bij de communicatie tussen arts en de patiёnt ter plaatse. Na de behandeling of het ontslag sturen zij zonodig de specialistenbrief per post naar uw huisadres. Dit geldt ook voor de uitslag van de MRSA-test, deze uitslag kunt u ook ter plekke in het ziekenhuis laten printen. Radiologische opnames branden zij voor u op CD en sturen deze eenmalig gratis naar uw huisadres.

U kunt uw vraag stellen via het contactformulier of via de button 'informatie aanvraag'. Afhankelijk van uw verzekeraar komt uw formulier binnen bij Helios International Office in Krefeld (u wordt te woord gestaan door Nederlands sprekende medewerkers) of bij Zorgloket Duitsland in Nederland.