Lange wachttijden van veel maanden in de reguliere ziekenhuizen in mijn omgeving, noopten mij – na advies van de huisarts – contact op te nemen met de zorgverzekeraar. Deze verwezen mij naar Zorgloket Duitsland, zij zorgden voor een snel consult in Helios Klinikum te Krefeld, Duitsland. Na 3 weken had ik een afspraak. Er werd een diagnostisch onderzoek gepland gedurende een driedaags verblijf in de kliniek. Daaruit – en mede door een MRI scan – werd een operatie voorgesteld, waarbij meerdere hernia’s en stenose werden behandeld. Hiervoor was een wachttijd voor opname nodig van 4 weken.

Ik ben het Zorgloket Duitsland zeer erkentelijk en dankbaar voor de accurate, vriendelijke en snelle bemiddeling. Het heeft me maanden van onnodige pijn bespaard en vervelende pijnstillers.

Hendrika D.S.

Tot zeer grote tevredenheid van mij en de chirurg was de operatie succesvol. Over de behandelingen gedurende de dagen dat ik opgenomen was, ben ik zeer tevreden. Ook kreeg ik bij belangrijke gesprekken een tolk toegewezen, die zowel voor mij en de arts belangrijk was om geen misverstanden te krijgen.
Kortom, ik ben het Zorgloket Duitsland zeer erkentelijk en dankbaar voor de accurate, vriendelijke en snelle bemiddeling. Het heeft me maanden van onnodige pijn bespaard en vervelende pijnstillers.

 

-Hendrika D.S.