Daarna ging alles heel snel en naar volle tevredenheid. Het Zorgloket communiceerde snel en duidelijk en regelde bovendien alles met mijn zorgverzekeraar en de Helios Kliniek. Zodoende wist ik precies wat me te wachten stond. Binnen 2 weken kon ik terecht voor een intake en 7 weken later werd ik opgenomen en geopereerd in de Helios Kliniek, locatie Krefeld Uerdingen. Ik heb het hele traject als zeer positief ervaren. De artsen, verpleegkundigen en al het overige personeel zijn zeer deskundig en vriendelijk en namen alle tijd om mijn vragen te beantwoorden. Er werd steeds duidelijk gecommuniceerd. Ik heb daarbij helemaal geen taalbarrière ervaren. Indien nodig is er zelfs een tolk aanwezig die kan helpen. Het ziekenhuis straalde een enorme rust uit. De operatie is zonder complicaties verlopen en na een paar dagen mocht ik naar huis. Inmiddels ben ik vrijwel helemaal hersteld en heb geen klachten meer. Ik ben heel blij dat mijn plas- en prostaatproblemen verholpen zijn.
Aan het personeel van Zorgloket Duitsland en Helios Kliniek locatie Krefeld Uerdingen. Alle lof en complimenten voor jullie aanpak en nogmaals veel dank voor jullie hulp. Ik heb dit enorm gewaardeerd.